人民網(wǎng)北京1月27日電 （記者杜燕飛）為加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全面推進(jìn)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，銀保監(jiān)會(huì)日前印發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》）明確，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要大力推進(jìn)個(gè)人金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。到2025年，銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要取得明顯成效。

“在新的發(fā)展階段，銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是構(gòu)建銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)新發(fā)展格局、打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎的現(xiàn)實(shí)需要?！便y保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人答記者問(wèn)時(shí)表示，當(dāng)前銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中還面臨諸多挑戰(zhàn)，需要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)政策規(guī)范，通過(guò)制定《指導(dǎo)意見(jiàn)》進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、促進(jìn)發(fā)展，在機(jī)制、方法和行動(dòng)步驟等方面予以規(guī)范和指導(dǎo)。

記者梳理，《指導(dǎo)意見(jiàn)》圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃與組織流程建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化、數(shù)據(jù)能力建設(shè)、科技能力建設(shè)、組織保障和監(jiān)督管理等維度，構(gòu)建了銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。

有業(yè)界人士表示，《指導(dǎo)意見(jiàn)》提出的核心可以歸納為“自上而下”“整體統(tǒng)籌”“價(jià)值導(dǎo)向”三個(gè)關(guān)鍵詞?！吨笇?dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)，是構(gòu)建數(shù)字中國(guó)，發(fā)揮數(shù)字金融服務(wù)效能的再次加碼，將加快銀行保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的加速落地。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在資源投入、組織機(jī)制、目標(biāo)制定與考核上，還要加強(qiáng)工作力度。

馬上消費(fèi)研究院認(rèn)為，2015年以來(lái)，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加快了數(shù)字化發(fā)展，頗具規(guī)模的國(guó)有大行、股份制銀行和大的城商行加入了金融與科技融合發(fā)展的探索道路。短短六、七年的時(shí)間，18家全國(guó)性銀行中，已經(jīng)有9家成立金融科技公司。但從投產(chǎn)效益和預(yù)期效果看，與預(yù)期理想狀態(tài)仍有差距。究其深層次原因，主要是數(shù)字戰(zhàn)略定力不夠、數(shù)字思維認(rèn)知水平有限、客戶洞察能力薄弱、新舊數(shù)字系統(tǒng)匹配度低等原因。金融科技機(jī)構(gòu)要從頂層設(shè)計(jì)、組織體系、數(shù)字文化、客群定位、數(shù)字能力、社會(huì)價(jià)值等維度來(lái)構(gòu)建數(shù)字能力的價(jià)值實(shí)踐。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要找準(zhǔn)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)的平衡點(diǎn)。在德勤管理咨詢圍繞《指導(dǎo)意見(jiàn)》的解讀中，德勤管理咨詢中國(guó)合伙人徐天石表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在為金融機(jī)構(gòu)各方面能力帶來(lái)全面躍升的同時(shí)，也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)?！吨笇?dǎo)意見(jiàn)》明確了一系列與數(shù)字化轉(zhuǎn)型緊密相關(guān)的新型風(fēng)險(xiǎn)，需要金融機(jī)構(gòu)予以應(yīng)對(duì)。

“創(chuàng)新合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、外部合作風(fēng)險(xiǎn)及數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)大。這三類風(fēng)險(xiǎn)的管理與大量數(shù)字化工作的實(shí)際開(kāi)展相互影響，過(guò)嚴(yán)則影響轉(zhuǎn)型進(jìn)度，放松則埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患，需要在實(shí)踐中穩(wěn)妥把握?！毙焯焓f(shuō)。

關(guān)鍵詞： 路線圖 結(jié)構(gòu)性 保險(xiǎn)業(yè)