春節是中國人最看重的傳統節日，隨著數字經濟不斷縱深發展，發紅包、拜年等春節習俗也逐漸數字化，“數字春節”的保障工作也越來越重要。在春節期間，短視頻、直播等社交媒體流量激增，這些應用場景的穩定可靠運行，離不開云服務的運維保障。
華為云自2021年11月5日起開始籌備虎年春節保障，識別了112個重點保障場景，覆蓋音視頻、社交資訊、出行、文旅、物流、教育等重點行業；預計將攔截外部攻擊數億次，監測平臺數據每秒新增超百萬條。
華為云工程師實時監測運維設備平穩運行
據預測，今年春節期間流量將出現全域爆發式增長，并且每一個行業的流量高峰點都不一樣。面對不確定性的挑戰，華為云SRE（站點可用性工程師）及云資源運營團隊用“確定性”的運維來支撐業務高可用，通過風險挖掘評估、容量保障、實時監測等措施，構建持續韌性的競爭力，保障華為云穩定運營，讓用戶體驗更好的優質服務。
在容量保障方面，華為云流量精算師使用資源預測及運營數字化平臺，全面對云資源進行在線預測、調度和持續運營。在算法方面，華為云后臺建立模型實現多個算法結果融合，通過時序分解的算法模型庫，提供面向不同業務場景的預測能力，并以仿真算法結合歷史資源消耗的趨勢等方面，持續優化模型提升預測結果可靠性。
針對春節的容量保障，華為云流量精算師通過數據建模、AI算法優化、客戶資源畫像、智能水位線、多種資源組合方案及全域調度等技術應用，提前做好預測和規劃，并通過整體容量三位一體的評估，從數據中心到網絡，再到算力都做好充足準備，讓用戶在春節流量洪峰期間也能獲得優質的體驗和服務。
在風險挖掘方面，一年以來，華為云SRE特戰隊進行了2000多次實戰演練，涉及2000多名技術工程師220多個云服務，覆蓋容災、冗余、過載、數據備份、誤操作等多種演練場景，全方位提升了華為云的穩定可靠、安全可信。
以除夕夜重點保障為例，基于在社交平臺熱搜事件、電商節日、突發情況等節點積累的專業運維保障經驗，華為云專業化SRE團隊以全面的運維質量管理體系，以及確定性的事件處理和恢復能力，通過風險挖掘評估、容量保障等提前注入保障機制，滿足春節龐大而復雜的保障需求，通過7*24小時專業化分工，實時監測華為云的穩定運行。
華為云SRE負責人安宇表示：“整個時代面臨各種不確定的挑戰，IT行業高度發展且不確定性更加明顯。在追求快速迭代的同時，要保障質量和效率的平衡性，SRE在這個過程中起到很大的作用。SRE希望用‘確定性’這個詞，去涵蓋所有的能力；‘確定性’是我們對客戶的承諾，希望能夠讓客戶有確定性的感知和體驗。”
(責編：董童、李源)
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