在供大于求的今天，“以消費者為中心”成為了所有商家的共識。深入挖掘用戶需求、精準觸達目標客戶，高效協(xié)同全供應鏈，以及前瞻性預測未來經(jīng)營走勢，品牌才能在當今競爭激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。而隨著AI、大數(shù)據(jù)、云等各種新型數(shù)字技術的出現(xiàn)，使C端B端的連接互動前所未有地高頻和方便，數(shù)字化的輪廓也在少數(shù)領軍者的努力摸索下，逐漸從模糊到清晰。
而因為2020年一場突如其來的疫情影響，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性被再次推上了新的高度。領軍型企業(yè)在疫情中因為前置的布局與準備，經(jīng)受住了嚴峻考驗，逆勢增長。但更多的是還未開始數(shù)字化，或仍處于數(shù)字化初級階段的企業(yè)，被疫情倒逼著轉(zhuǎn)型的步伐。
從短期看，數(shù)字化看似只為平復后疫情時代的影響;從長期看，卻是為企業(yè)提供長治久安的抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展力。
然而數(shù)字世界看不見摸不著，究竟什么才是數(shù)字化?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型又都包括哪些內(nèi)容?
過程中會遇到什么痛點和困難?
如何正確評估企業(yè)目前所處階段，并制定未來轉(zhuǎn)型規(guī)劃?
……
從數(shù)字化概念傳入中國起已經(jīng)過去20余年，數(shù)字化如今成為幫助眾多企業(yè)降本增效，創(chuàng)建全新商業(yè)模式的重要力量之一。億邦動力研究院發(fā)布《2020中國零售品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》，立足數(shù)字化在零售品牌企業(yè)中的發(fā)展與應用，全面研究了數(shù)字化的緣起與歷程，在企業(yè)轉(zhuǎn)型中具有普適性的邏輯與價值，以及未來發(fā)展趨勢，重點為零售品牌企業(yè)拆解了數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的不同階段與各個模塊，希望為即將或已經(jīng)步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的零售品牌企業(yè)提供有益借鑒。
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