在黨的二十大精神指引下，2022年信息通信行業(yè)市場主體積極投身數(shù)字經(jīng)濟領域，信息技術服務拓展提檔加速。在數(shù)字化運營方面，將數(shù)字化轉型動力注入企業(yè)市場經(jīng)營、生產(chǎn)運營和組織管理各方面，服務產(chǎn)品融合化、產(chǎn)線自動化、辦公數(shù)字化，助力企業(yè)高質量發(fā)展；在數(shù)字化新基建方面，打造精品網(wǎng)絡，網(wǎng)絡服務質量進一步提升；在數(shù)字化技術方面，新技術持續(xù)融合創(chuàng)新，數(shù)字平臺更加開放。思特奇洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，基于對2022年四季度信息通信行業(yè)市場動態(tài)專題研究觀察，總結梳理了如下十一個主要動態(tài)熱點：

1、數(shù)字化新運營

動態(tài)熱點1：數(shù)字化生態(tài)運營-跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式成為常態(tài)

在數(shù)字化科技加成下，跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)聚合成為常態(tài)，高科技產(chǎn)業(yè)擁有創(chuàng)新的科技能力及大量的數(shù)據(jù)積累，在5G 、算網(wǎng)、云計算、AI、支付、安全、視頻等重點技術領域聚力創(chuàng)新，提升價值。

動態(tài)熱點2：端到端客戶運營-多場景融合“1+N” ，一套系統(tǒng)、N種方案

隨著用戶的業(yè)務場景日趨復雜，業(yè)務需求向復雜場景演進，運營商開始注重共性需求沉淀，從中臺共性原子能力沉淀，到行業(yè)應用中共用需求的沉淀，基于一套基礎系統(tǒng)，積木式組合出N種方案，快速形成方案和提供使用，充分滿足不同客戶、不同場景的業(yè)務需求。

動態(tài)熱點3：數(shù)智化生產(chǎn)運營-智能自動化提升數(shù)智化生產(chǎn)力

RPA機器人流程自動化，讓軟件機器人可以像人類一樣工作，且工作速度更快也更穩(wěn)定。AI能夠讓RPA以更智能化的方式實現(xiàn)業(yè)務流程自動化，可執(zhí)行更為復雜的任務，在檔案自動化、辦公自動化、數(shù)據(jù)不出單位、審計合規(guī)等場景中得到廣泛應用。

動態(tài)熱點4：數(shù)字化組織文化-“數(shù)字員工”激活新型用工模式

從運營商、金融業(yè)到制造業(yè)，“數(shù)字員工”出現(xiàn)在各類重點行業(yè)場景中。“數(shù)字員工”是打破人與機器邊界，以數(shù)字化技術賦予“活力”的新型企業(yè)用工模式，其本質上是一種機器人流程自動化技術，通過把大量人力從枯燥、重復的事務性工作中解放出來，投入到更有創(chuàng)造性的工作中去，實現(xiàn)組織能效提升。

2、數(shù)字化新基建

動態(tài)熱點5：通信網(wǎng)絡服務支撐-意圖驅動，從自動化網(wǎng)絡到自主自智網(wǎng)絡

網(wǎng)絡本身的數(shù)字化轉型持續(xù)進行，向著自主、自智的意圖驅動網(wǎng)絡演進，可根據(jù)用戶意圖驅動，按需分配網(wǎng)絡服務，為客戶提供端到端保障。同時，自智網(wǎng)絡應用場景覆蓋規(guī)、建、維、優(yōu)、營全業(yè)務流程，支撐端到端的用戶感知保障和網(wǎng)絡生命周期的一體化運營。

動態(tài)熱點6：算力網(wǎng)絡服務支撐-以平臺提供“云-邊-端”多級計算資源和服務能力

“算力網(wǎng)絡”平臺化手段不可或缺。以思特奇融合算力網(wǎng)平臺為代表，產(chǎn)品對算力資源感知、管理、調度、編排、運維、安全等進行全維度支撐，通過云、邊、端層次化分流管理，為客戶提供豐富的算力服務。

動態(tài)熱點7：萬物互聯(lián)服務支撐-空天地一體化物聯(lián)技術進步

信息服務的空間覆蓋不斷擴大，空天地一體化網(wǎng)絡滿足未來網(wǎng)絡對全時全域全空通信和網(wǎng)絡互聯(lián)互通的需求。面向空天地物聯(lián)網(wǎng)廣闊的市場需求，各類標準化組織著手空天地物聯(lián)網(wǎng)設備管理技術標準制定，推動物聯(lián)網(wǎng)空天地一體化全面覆蓋。

動態(tài)熱點8：數(shù)據(jù)要素價值運營-社會治理大數(shù)據(jù)運營在各領域發(fā)揮作用

國家近期頒布《全國一體化政務大數(shù)據(jù)體系建設指南》，以構建數(shù)據(jù)全生命周期質量管理體系的角度，提出了相關要求，明確了社會治理的大數(shù)據(jù)運營，需要充分利用AI、區(qū)塊鏈等新興技術，提升政府、民生、城市數(shù)字化治理能力。

3、數(shù)字化新技術

動態(tài)熱點9：AI大數(shù)據(jù)能力滲透-生成式AI提升商業(yè)應用水平

生成式 AI 是指使用現(xiàn)有內容（如文本、音頻文件或圖像）來創(chuàng)建新的合理內容的程序，如文本、圖像、音頻、視頻、3D交互內容。2022 年是人工智能從技術成熟到深入社會基本面的一年，生成式AI的關鍵指標及商業(yè)應用水平將決定其最終的社會價值。

動態(tài)熱點10：區(qū)塊鏈技術創(chuàng)新-區(qū)塊鏈助力數(shù)據(jù)確權與保護

數(shù)據(jù)的流轉形式在數(shù)據(jù)要素發(fā)展的時候以加密態(tài)形式流動，而加密態(tài)數(shù)據(jù)的技術基礎包括密碼學、可信硬件、系統(tǒng)安全等等，這些底層技術共同形成了可信隱私計算，能夠支撐整個數(shù)據(jù)加密態(tài)方向流轉。

動態(tài)熱點11：交互體驗技術創(chuàng)新-工業(yè)元宇宙解決方案更加明確

工業(yè)元宇宙與數(shù)字孿生、機械自動化、工業(yè)級AI與工業(yè)視覺等新技術結合在一起，以通用式的解決方案幫助企業(yè)商業(yè)落地工業(yè)元宇宙技術，有效降低企業(yè)在多元業(yè)務場景中的入場門檻。

作為數(shù)智化轉型的使能者、賦能者、運營者，思特奇堅持自主創(chuàng)新的技術路線，期待攜手廣大合作伙伴，共同推動信息技術創(chuàng)新成果落地，推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，共贏數(shù)字經(jīng)濟美好未來。

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