6月22日，字節跳動企業技術服務平臺“火山引擎”官網上線，字節跳動在企業服務領域的布局開始慢慢地揭開其神秘的面紗。據介紹，“火山引擎”是字節跳動旗下企業級智能技術服務平臺，依托字節跳動的大數據、人工智能等技術能力，以及增長理念與方法論，為客戶提供技術產品與解決方案。
經歷過去二十年的發展，互聯網行業，尤其是互聯網頭部企業，已經沉淀了成熟穩定的技術產品與解決方案。對于期望進行數字化轉型的企業來說，互聯網企業的成熟技術無疑是最好的助推器。
字節跳動火山引擎負責人肖默表示：字節跳動作為一家全球化互聯網公司，在過去8年中迅速成長，在這一過程中，不斷積累的技術能力、增長理念和運營工具起著至關重要的作用。推出火山引擎，是希望將服務字節跳動從0到1、從1到N的能力與工具產品化、服務化，并開放給更多行業與合作伙伴，幫助大家的業務快速發展、提升競爭力。
“現階段我們希望為企業客戶提供兩類有價值的服務”，肖默稱，“數據智能與體驗智能”。
在數據經濟時代，企業需要深入挖掘數據價值、用數據驅動業務快速發展，這就是數據智能。在數據智能方面，火山引擎提供了數據發現者、數據優化師、DataWind等一系列智能工具，幫助企業客戶完成從數據的發現、整合、分析、優化到落地驗證等一系列工作，形成精準的增長閉環，推動業務實現爆發式增長。
在體驗智能上，肖默表示，火山引擎希望幫助企業用更個性化、更創新的方式提升其用戶體驗，包括智能推薦技術、視覺交互技術的應用等。
火山引擎旗下的智能推薦，是在今日頭條、抖音等產品上歷經驗證的技術能力。在廣告行業的一些特定場景下，智能推薦能夠助力企業客戶實現點擊率 150% 的提升，有些合作場景甚至取得了廣告營收 180% 的增長。而在電商行業，智能推薦在其中一個場景為客戶帶來了140%的GMV增長，這都是企業發展中的核心業務指標。
海爾集團旗下的 Leader 冰箱是火山引擎視覺智能產品的首批客戶之一，最新款的 Leader 互聯網智能大屏冰箱上，應用了火山引擎的 CVSDK，為智能冰箱用戶提供拍照自動美顏，以及多款道具貼紙和智能濾鏡，幫助用戶提升在廚房場景中的潮趣生活體驗。
為了幫助不同行業的客戶實現體驗智能，火山引擎面向不同領域推出了一體化解決方案，包括短視頻、視頻互動、大屏互動、教學互動以及圖片加速等。例如，傳統電視在現代家庭中成為擺設，使用率極低，火山引擎的大屏互動解決方案，能夠幫助廠商利用計算機視覺技術升級智能電視體驗，在生活場景中，為家庭帶來大屏互動娛樂的新體驗。
肖默稱，火山引擎未來會開放更豐富的產品與成熟的技術服務，將小到初創團體，大到獨角獸企業的增長經驗和方法論進行提煉，內化到旗下產品之中，幫助企業客戶在數字化轉型過程中，實現組織智能化升級，推動業務爆發式增長，全面提升企業競爭力。
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